286.第286章 影响越来越大(2 / 2)
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孔展工把信息反馈到国务院之后,迟迟没有下文,便大概猜到了王道河的意思。
而这时候,四羊集团又出大招。
最终检测结果出来之后,四羊并没有对奶粉问题进行公开,而其原奶事业部、销售部、传媒部各自分工,试图通过奶源检查、产品调换、加大品牌广告投放和宣传软文,将“四羊”、“肾结石”的关联封杀于无形。
而对于经销商,四羊集团也同样采取了糊弄的手法,对经销商隐瞒事实造成不可挽回的局面。
2008年8月2日下午,四羊分别将有关情况报告给了其注册所在地药城市政府和华新区政府。并开始回收市场上的四羊婴幼儿奶粉。
2008年8月4日至9日,四羊对送达的原料乳200份样品进行了检测,确认“人为向原料乳中掺入三聚氰胺是引入到婴幼儿奶粉中的最主要途径”。
确认因自己集团生产的奶粉导致众多婴儿患有肾结石后,四羊集团开始进行危机公关工作。四羊公关公司北京涛澜通略国际广告有限公司被指在2008年8月11日向四羊集团建议与华夏最大的互联网搜索引擎公司千度合作,屏蔽有关新闻的公关解决方案建议:
“安抚消费者,1至2年内不让他开口;与千度签定300万广告投放协议以享受负面新闻删除,拿到新闻话语权;以攻为守,搜集行业竞争产品‘肾结石’负面新闻的消费者资料,以备不时之需。千度的300万框架合作问题,奶粉事业部已经投放120万元,集团只需再协调180万元就可以与千度签署框架,享受新闻公关保护政策。”
从2008年7月10日到8月的几轮回收过程中,四羊集团从未向经销商公开产品质量问题,而是以更换包装和新标识进行促销为理由,导致经销商响应者寥寥。
正是召回的迟缓与隐瞒真相耽搁了大量时间。大规模调货引起了部分经销商对产品质量的极大怀疑,可销售代表拍着胸脯说,质量绝对没有问题。
在2008年8月18日,一份标注为“重要、精确、紧急”传达给经销商的《通知》中,四羊严令各地终端货架与仓库在8月23日前将产品调换完毕,但仍未说明换货原因。调货效果依然不佳,毒奶粉仍在流通。
而四羊集团的外资股东新西兰恒天在2008年8月2日得知情况后,要求四羊在最短时间内召回市场上销售的受污染奶粉,并立即向华夏政府有关部门报告。
整个8月烽火连城,李凌霄冷眼旁观的同时,不忘督促张扬的收购计划。
话说四羊集团已经着手回购市面上的问题奶粉,李凌霄为什么还要让张扬继续收购呢?李凌霄当然有自己的道理。
四羊集团内部对问题奶粉的处理方式,李凌霄看在眼里,引发了他更多联想。
一家国内行业内数一数二的企业,在发现问题之后不想着怎么及时解决,而是想法设法遮掩和文过饰非,甚至动用行政手段来堵住媒体嘴巴,这种行为李凌霄当然不能放任。
问题奶粉控制在四羊手里,早晚会出问题,李凌霄还不如把这枚砝码攥在自己手里,以后也有跟他们打官司的筹码。
此时冀中省内闹得如此热闹,主流媒体上却没有只字片语的报道,出了个别地方小报偶尔有关于婴幼儿罹患肾结石和尿路不通的报道之外,官方媒体好像被人堵住了嘴巴。
李凌霄在深深不解的同时,便给自己最大的“内线”----曹宇打去了电话。
“曹哥,你帮我问一下,为什么官方媒体没有一家报道四羊奶粉致病。”对曹宇说话,李凌霄向来直来直往,这小子虽然不怎么着调,但是能帮的忙一般都不会推辞。
李凌霄问完之后,曹宇都不待反应一会,直接解释了一句:“这件事我知道,那天我正好回家,偷听到我爸跟严老爷子通电话,想必是严家放了话,我爸才下令让官媒一律闭嘴的吧。”
算来算去,还是没有料到严家果然会插手其中,看来四羊的问题严重了。
果然,几天之后一家门户网站爆出,西北某省份和中部某省份今日收治了几十名儿童,全部患有肾结石病症。
小孩儿感染肾结石的概率几乎为零,而这么多小孩同时患病,不由不让人怀疑是食品上出了问题。而这些孩子唯一的共同点,正是曾经大量食用四羊婴幼儿奶粉。
而这时四羊集团的新西兰股东恒天公司等了一个月多,不见药城市政府采取任何措施,四羊集团也没有主动安排召回事宜,便给药城市政府和四羊集团下达了最后通牒。