第160章 做客金龙酒店(2 / 2)
经过我们长谈,我对金龙酒店有了大致的了解和熟悉,加上我之前去消费的体验,我发现他们确实有很多的问题。
在这个老板的诚挚邀请下,我答应抽出时间专门到他们酒店去看看,如果有必要,我就对他们的管理制度进行完善,对他们的服务人员进行培训,帮助他们改善一下。
就在这个时候,我觉得吉祥完全可以先到他们酒店去工作,这样我以后到他们酒店去也就名正言顺了。
于是,我当即提出了我的想法,老板对此非常乐意,答应一定会给吉祥安排一个很好的工作,而且待遇一定不会比被人低。
就这样,我很轻松的给吉祥找到了一份工作,而且工资还是比较可观的。
接下来,我们约定过几天休息的时间到金龙酒店去看看,顺便带着吉祥去报到班。
吉祥很支持我的想法,服从我的安排,也愿意到金龙酒店去上班。
因为,在那个时候,那些地方我们的工作都不是非常稳定的,随时有被炒鱿鱼的可能,随时会面临着失去工作的处境,要是我们都在一个地方,不留一条后路的话,我们就经不起折腾。
再说,我们酒店涉及到娱乐中心的色-情服务,还经常有吸毒、贩毒的出没,我也不希望吉祥涉身险境。
只是,吉祥毕竟没有酒店的工作经验,到我们酒店的时间也不长,虽然参加了一些培训,但是很多服务技巧还差得很远。如果,她去了金龙酒店当服务员,这恐怕还不行的。
因此,我的提前将她能够胜任的工作考虑好,以便去了金龙酒店的时候好跟老板提出来。
但是,吉祥做什么好呢?她能够做什么呢?当服务员她不熟练,我也没有面子,当管理她又没有实践经验。这可怎么办?
要不,让她去做知客?就是酒店的迎宾。
这个工作轻松,只是把客人带到酒店大堂就可以了,其他的工作有其他的专门人员处理。
想想,这个工作确实不错,一般人没有工作经验也是不行的,而且吉祥不会广东话,找一份知客的工作也不是那么容易的。
问题是,吉祥确实没有这方面的经验,基本的工作流程和注意事项都不知道,我得对她进行急训。
得到吉祥的认同,我们就在几天时间里,我对吉祥进行了集中培训,让她对知客这份工作有了基本的了解和熟悉,至少可以去上班了,知道怎么做了。
但是,还有一个问题。那就是,做知客必须要穿旗袍,化妆。吉祥是一个不喜欢化妆的女人,而且很不喜欢穿旗袍,特别是那种开衩很高的旗袍她更是不愿意穿。
于是,我又跟吉祥认真的进行了研究,想了很多的办法,最后决定化妆可以学,也不是什么高难度的事情。
至于旗袍开衩过高的问题,我们自己把旗袍缝合一下问题就解决了。我想,既然是吉祥去做知客,其他人员也不会有什么好说的,应该会看在我的面子上装聋作哑的。
一切准备就绪,我们准时赴会。
在金龙大酒店,老板非常隆重的迎接了我们,把我视为上宾,热情的予以款待。
当然,我也毫不客气,一副专家的模样,令金龙酒店的管理和服务人员都对我刮目相看。
在我的推荐之下,吉祥很顺利的成为了金龙大酒店的一名知客,月薪750元,要比另外一名知客高出200多元一月。
同时,老板还专门为吉祥安排了一间独立的房间住宿,方便我有时过去指导他们的工作。
就在当天,我在金龙酒店老板的安排下,对该酒店的全体员工进行了一次培训。
通过这次的培训,我提出了很多的主张,包括酒店服务员要树立正确的人生观,要正确认识我们的工作,以及我们做为打工者在酒店里面要树立主人翁意识,不能损害酒店利益等等。
针对金龙酒店基本上都是外地员工的情况,我也鼓励大家都争取学学广州话,至少可以跟前来消费的顾客简单的交流,这样我们的生存空间才会扩大。
在跟这些员工的交流、培训之中我才知道原来我在华乐酒店一举成功的事情他们都知道,而且大家都把这件事情当成我们外来务工人员的一段佳话,广为流传。
据这些员工讲,我在华乐酒店的成功附近的酒店业的打工者基本上都知道,大家都觉得我为我们打工的外来务工人员争了颜面,让我们可以骄傲的告诉那些本地的管理者,我们外来人员也可当经理,成为管理者了。
同时,他们说也知道我的一些情况,之前在老家是司法助理员,做过律师,当过企业经理,对打工者也很热心,大家都愿意多跟我一起交流,帮助他们成长。
说实话,我自己也不知道还有这样的效果,在华乐酒店发生的这些事情,他们居然知道。
好像,我觉得自己有点飘飘然了,似乎已经在广州成功的立下足了。