第736章 会员卡（1 / 2）
“陈局，您要是真下决心这么做，那我觉得，改革成功的可能性非常大！”宋金良先是夸奖了一句，随即又说道，“只不过，这么做的压力肯定也非常大啊！”
陈明宇轻轻一笑，说道：“既然是改革，哪有容易的？另外，如果做这件事没有压力，那我何必让你去做呢？以今天你带着这么多人去市委上访的情况，我完全就可以免了你的职，然后找个别的人去做，不是吗？”
宋金良讪笑了一下，故意做出一副为难的样子说道：“陈局，说句掏心窝子的话，我在电影公司当了这么多年的经理，跟大家伙都已经非常熟悉了，你要真让我开除哪个职工，我……我还真是拉不下脸啊！”
陈明宇知道宋金良这是在讨价还价，但他才不吃这一套，说道：“老宋，我也不是非逼你这么做，刚才我已经说了，就是想跟你谈个交易，既然是谈交易，那自然就要你情我愿。你要是不同意啊，那就直说，没关系。”
宋金良见陈明宇这么个态度，脸上立刻又换上了一副坚定的表情，说道：“陈局，不管这件事有多大的难度，但我老宋豁出去了，拼着一身剐，也要配合好您的工作，完成咱们单位的文化体制改革！”
这个老宋翻脸的速度可真的是翻书还快啊，陈明宇简直要被逗笑了，说道：“好，老宋，你能有这个精神，可真的是咱们单位的福气啊！那这件事，我可就托付给你了？”
“好，陈局，您就放心吧，我一定鞠躬尽瘁，死而后已！”宋金良慷慨激昂的说道。
陈明宇被他这幅样子逗得再次哑然失笑，说道：“老宋啊，改革的主要精神我已经告诉你了，具体的做法嘛，我也简单的想出来了几条，给你说说，让你这位电影院经理把把关？”
“呵呵，陈局您看您说的，太谦虚了！您说，我洗耳恭听！”宋金良笑得像是一个面团。
“第一，要从根本上改善那些职工的服务质量，你要好好抓一抓培训，把顾客当成上帝来招待，一定要让顾客有宾至如归的感觉。”
“好，这个我一定好好抓一抓！”
“第二，把你们电影院再好好收拾收拾，装修装修，我前段时间去你们那儿看过一场电影，环境可真是不怎么样！至于服务员的服务态度，我就不说了。要是这两点不改善，那怎么整都白搭。”
“啊？陈局，您前几天到我们那儿去看电影了？哎呀，您怎么不说一声啊！我完全不知道这事，也没有接待您，真是罪过罪过！”
“我就是想真正看看你们电影院怎么样，所以才没有告诉你的。要是提前给了你通知，你们提前把电影院收拾的干干净净，再热情的招待我，说不定你还要清场，那我还能看出来什么东西？老宋啊，也不是我说你，电影院本来就是人们用来休闲娱乐的地方，如果环境太差的话，谁还愿意去？你们电影院不但地上到处都是瓜子皮、纸屑之类的东西，而且闻着有一股子怪味，我去了第一次都不想再去第二次了！”陈明宇周皱眉道。
“哎呀，陈局，我知道我们电影院实在是太破旧了，我也早就想着能好好装修装修了，但是装修太花钱，我们公司实在拿不出来这笔钱啊！”宋金良连忙叫苦。
“我也不是说让你们把电影院彻底的翻新装修，起码你要把卫生打扫干净吧？另外，我回头让局里拨给你们一笔钱，让你把必须要翻新装修的地方弄一弄，这总行了吧？”陈明宇道。
“嘿嘿，谢谢陈局！谢谢陈局！”
抽了两口烟，陈明宇又接着说道：“第三，降低票价。”
“啊？降低票价？陈局，现在的经济发展这么快，别的东西都在涨价，咱们的电影票却要降价，这……不合适吧？”
“不合适？那什么才叫合适？你抱着个高价不放，但是票却又卖不出去，这样才叫合适吗？”
“陈局，我不是这个意思……”
陈明宇摆摆手，道：“老宋，我知道你什么意思，但我必须要给你说一句，你横向的考虑问题没错，但是你不能犯形式主义错误，而是要学习老一辈的革命党人，要具体问题具体分析。比如你把电影票卖一块钱一张，但是一场电影总共来了十个人，和你把电影票卖五毛钱一张，但是一场电影来了五十个人，哪个合算？”
“当然是后面这种情况合算……”
“没错，这个很简单，谁都会算。但是，你可别忘了，后面这种情况可不仅仅是增加了营业额这么简单！由于你们的服务质量好了，环境卫生也搞好了，票价还便宜了，这五十个人肯定会对你们交口称赞，让你们获得一个好口碑！回去之后，他们可能还会把这个情况告诉给他们的亲朋好友，吸引了更多人过来看电影，这又是增加了营业额！如果这些人也对你们电影院十分称赞，帮你们做了免费宣传呢？这么扩大出去，效果会怎么样，那就可想而知了！金杯银杯，都不如老百姓们的口碑啊！老宋，对于电影院来说，现在最关键的就是增加人流量和顾客的回头率，赚不赚钱还是其次的，首先要把市场份额拿下来，明白我的意思吗？”
宋金良脸上显出了一抹慎重而敬佩的神色，称赞道：“陈局，您这么一说，我算是真正明白您的意思！陈局，您真是厉害啊，眼光真是太长远了，真是让我有一种醍醐灌顶般的感觉啊！”
陈明宇没兴趣听宋金良拍自己的马屁，接着说道：“第三，还是为了抢占市场份额以及增加客户的粘度，那么，在此基础上，还需要做一件事，那就是推出会员卡。”
“会员卡？”宋金良对这个词语感到很陌生。
宋金良对“会员卡”感到陌生并不稀奇，会员卡最早诞生于国外的娱乐行业，15世纪的时候，欧洲封建贵族不屑与平民为伍，就组织了各种类型的封闭式俱乐部，即会员制俱乐部，其持有的卡就被叫做“会员卡”，建成为vip卡。
后来，这种会员卡也被一些企业所采用，比如德国的麦德龙就采用会员卡制度，如果没有其会员卡，是不准进入购物的。
随着改革开放的深入，会员卡也进入了国内，不过主要出现在首都、上海、深圳的等大城市，在他们青江这种地方还是很少见到的。虽然那寥寥几家高档的私人会所也推出了会员卡，但是一般的老百姓还是无缘见到的。
“没错，会员卡。”陈明宇道，“老宋，你去没去过咱们市的翡翠湾山庄？”
宋金良嘿嘿一笑，说道：“去过一回，不过是跟着别人去的。”