第261章：息事宁人（2 / 2）

那次，委实是个不太好的回忆。

故而听得这话，紫嫣和青衣都是一凛，不再出声劝阻。

秦婠看向红苕吩咐道：“我与紫嫣和青衣下去瞧瞧，你便在此候着，若是真有什么意外，立刻领着腰牌去府上寻侍卫便是。”

红苕虽然很想同秦婠一道去，但她也知晓秦婠这是为了她好，若真出了事，青衣和紫嫣随便一个都比她有用，再者她不会武，去了也只会添乱，便点头道：“奴婢遵命。”

秦婠下楼的时候，海棠坊外已经围了一圈看热闹的人。

她没有先急着上前，而是站在外面当了一会儿吃瓜群众，弄清楚了事情的来龙去脉。

原来那妇人号称自己今儿个一大早，在海棠坊买了一个新品胭脂，给自己女儿用，结果她女儿用了不到半个时辰，脸上就起了疹子，好好一张水嫩的脸变成花脸，这妇人气不过，带着自己的街坊邻居，来讨个说法。

秦婠一开始，还怀疑那妇人的女儿，可能是个敏感肌，或者是过敏体质，对新品里的某样成分过敏了。

可听着听着，就发现不是那么回事。

那妇人一不开口要医治，二不开口要赔偿，三也不曾带自己女儿过来，只带了几个壮汉堵海棠坊的门，还在那破口大骂。

凡是泼妇极品，基本上都是一个套路，哭天抢地卖惨驳同情，然后再时不时扇动一下围观的吃瓜群众。

说的最多的几句词，不是乡亲们评评理，就是大家看看呐，这就是如何如何。

套路之老，新意之低，但吃瓜群众吃这一套。

群众的情绪已经被扇动起来，掌柜的和店小二，一开始还好好解释，可架不住泼妇骂街，再者如今仍是秉信着好男不跟女斗这一套，故而三言两语就落了下成。

掌柜的急的开始擦汗，他说了几次：“你到底要如何。”

却被那妇人给骂了回去：“乡亲们评评理，明明是他们的东西毁了我女儿的脸，他们还在这儿问我要如何，你们海棠坊就是这么欺负人的么？！”

然后群众又是一阵扇动。

秦婠听了一会儿，觉得有些烦，这就是典型的秀才遇到兵，有理说不清。

而且这掌柜的处理方式也不对，人都没见到，连是不是自家东西伤了脸都还没弄清，就想着息事宁人。

品牌的口碑，难道不比一日的营销来的重要？

秦婠示意紫嫣和青衣开道，穿过人群来到海棠坊门前。

海棠坊的掌柜和小二并不认识她，瞧见她之后，小二有些尴尬的笑着赔礼道：“这位小娘子，请恕小的暂时无法接待。”

听得这话，秦婠挑了挑眉，看样子方大的员工培训，做的还有点效果。

秦婠还未说话，那妇人就嚷嚷道：“小娘子，你还敢买他们家东西呐，你是不知道，这海棠坊的东西，是会烂脸的，我瞧着你也不像是个缺银子的，还是去买别家的好，免得烂了脸遭夫君嫌弃！” </p>